IA para empresas reais64%
dos clientes no estudo norte-americano citado ainda telefonam para fazer reservas.
SevenRooms + DoorDash 2026
IA PARA CAFÉS & RESTAURANTES
Cada cliente recebe uma resposta.
Cada turno fica mais inteligente.
AIMATAI liga reservas, perguntas dos clientes, menus, preferências, fluxos de trabalho da equipa, pagamentos e relatórios para o proprietário.O serviço continua humano, enquanto a parte digital continua a avançar.
AIMATAI · FLUXO EM DIRETO
01Cliente
02Mesa
03Pedido
04Pagamento
O proprietário deve ver toda a noite — não apenas a caixa.
DADOS
A procura pode chegar precisamente quando a equipa está mais ocupada.
74%
disseram estar disponíveis para que a IA trate das reservas.
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83%
dos operadores disseram que ligar dados dos clientes às operações teria um efeito positivo na rentabilidade.
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NEGÓCIO REAL. TEMPO REAL.
Os clientes raramente escolhem os cinco minutos mais calmos do turno para fazer uma pergunta.
AIMATAI mantém a porta digital aberta enquanto a equipa cuida da sala.Responder.Organizar.Passar o contexto certo à pessoa certa.
UM SISTEMA · CINCO NÍVEIS
De uma reserva a um estabelecimento melhor organizado.
01
Cliente
Reservas.Perguntas.Informação do menu.Preferências.Eventos.Comunicação multilingue.
02
Operações
Fluxo das mesas.Tarefas.Lembretes.Pedidos especiais.Pagamentos de pedidos.Rotinas repetíveis.
03
Equipa
Dar à equipa o contexto certo.Indicações úteis.Apoio à formação sem acrescentar outro sistema complicado.
04
Proprietário
Procura.Oportunidades perdidas.Padrões dos clientes.Qualidade do serviço.Desempenho da equipa.
05
Melhoria
Melhorar o serviço.Planeamento da equipa.Ofertas.Apresentação do menu.Ticket médio.Estratégia para clientes recorrentes.
DA ATIVIDADE À RECEITA
De «Têm mesa?» a uma conta paga — e à próxima visita.
Uma reserva não é a linha de chegada.O percurso comercial continua pela visita, pelo pedido, pelo pagamento e pelo feedback.Um bom cliente deve ter um motivo para voltar.
01Pedido
02Reserva
03Visita
04Pedido
05Pagamento
06Próxima visita
CAPACIDADES
Uma porta de entrada digital — e muito mais por detrás.
Reservas
Responder a perguntas sobre disponibilidade.Confirmar mesas.Enviar lembretes.Gerir alterações.
Menu inteligente
Responder a perguntas sobre o menu.Alergénios.Necessidades alimentares.Ajudar o cliente a escolher com clareza.
Conteúdo visual
Usar fotografias.Usar vídeo vertical curto.Transmitir ambiente, comida e eventos.
Memória do cliente
Lembrar preferências.Visitas.Feedback.Contexto para um serviço mais pessoal.
Fluxo do turno
Passar os pedidos à pessoa certa.Manter as exceções visíveis.
Apoio à equipa
Indicações.Padrões de serviço.Apoio leve à formação quando necessário.
Feedback
Recolher feedback.Reclamações.Oportunidades de recuperar a situação antes de desaparecerem.
Procura
Eventos.Ofertas.Acompanhamento que ajuda bons clientes a voltar.
Pagamentos
Depósito ou pré-pagamento.Pagamento durante o pedido.Pagamento após o serviço — quando adequado.
DEMO VERTICAL
Veja o percurso do cliente da mensagem à mesa.
Pedido → menu → reserva → encomenda.Pagamento → feedback → informação para o proprietário.
▶
CAFÉS & RESTAURANTES · 9:16
COMO FUNCIONA
A tecnologia deve adaptar-se ao ritmo do serviço.
01
Conhecer o estabelecimento
Menu.Horários.Regras de reserva.Eventos.Padrões de serviço.Perguntas frequentes dos clientes.
02
Ligar os pontos de contacto com o cliente
Reunir os canais onde já chegam reservas e perguntas.Manter a passagem clara.
03
Expandir para as operações
Adicionar fluxos de trabalho da equipa.Memória do cliente.Análise para o proprietário.Adicionar módulos de melhoria à medida que o valor fica claro.
INTELIGÊNCIA DE GESTÃO
O proprietário deve ver toda a noite — não apenas a caixa.
AIMATAI pode combinar receita, ticket médio, ocupação, clientes recorrentes, qualidade do serviço e atividade da equipa.Uma visão operacional clara e concisa.
AIMATAIInterface ilustrativa
Reservas esta noite42
Clientes recorrentes11
Pedidos que precisam de atenção2
ReceitaAcima da média
LÓGICA COMERCIAL
A tecnologia deve ajudar o estabelecimento a ganhar mais — não apenas acrescentar outra fatura mensal.
Menos reservas perdidas.Mais visitas concluídas.Ticket médio mais elevado.Menos trabalho repetitivo.Melhor utilização dos dados dos clientes.
Implementação e configuração
Configurado em torno de processos reais.Funções e sistemas que já existem.
Subscrição mensal
Acesso contínuo ao AIMATAI.Módulos acordados, apoio e melhorias.
PARCEIROS-PILOTO
Quer que o seu café ou restaurante se torne um piloto AIMATAI?
Teste AIMATAI no serviço real.Reservas.Menu.Comunicação com clientes.Fluxos de trabalho da equipa.Análise para o proprietário.
VAMOS CONSTRUIR O PRÓXIMO PASSO
O que poderia AIMATAI fazer pelo seu negócio?
Conte-nos como o seu negócio funciona hoje.Mostramos onde a IA pode retirar trabalho repetitivo, ligar processos e ajudar o negócio a avançar.
AIMATAI — em todos os nossos canais
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